🇳🇱 Retourbeleid – Zad Market

1 – Als producten beschadigd zijn of niet overeenkomen met de beschrijving op de website, heeft de klant het recht om de bestelling volledig of gedeeltelijk te retourneren en een terugbetaling te ontvangen.

2 – Indien de bestelling volledig of gedeeltelijk wordt geretourneerd zonder geldige reden (zoals beschadiging of afwijking van de beschrijving), zijn de retourkosten en eventuele overschrijvingskosten voor rekening van de klant.

3 – De retourperiode bedraagt veertien (14) dagen vanaf de aankoopdatum. Na deze periode worden geen retouraanvragen meer geaccepteerd.

4 – De klant moet de producten in goede en schone staat retourneren, en in de originele verpakking.

5 – Zaden en noten kunnen niet worden geretourneerd, behalve in gevallen van vervallen houdbaarheidsdatum of fabrieksfout.

7 – Voor zaden en noten heeft de klant recht op compensatie indien de producten vocht hebben opgenomen of een probleem vertonen dat afkomstig is van de bron, binnen één (1) dag na ontvangst.

8 – De verkoper is uitsluitend verantwoordelijk voor producten die ontbreken, beschadigd zijn vóór levering of niet overeenkomen met de beschrijving op de website. De klant moet de producten binnen 48 uur na ontvangst controleren; daarna worden claims niet meer geaccepteerd.

Retourneren zonder opgaaf van reden:

De klant heeft het recht om de bestelling, ongeacht of deze beschadigd is of niet, binnen 14 dagen na de besteldatum te retourneren, onder de volgende voorwaarden:

• De retourkosten zijn voor rekening van de klant en de klant mag zelf kiezen op welke manier hij het product retourneert.

• De terugbetaling van het bestelbedrag of de geretourneerde producten vindt plaats na ontvangst, binnen 14 dagen, op het adres van het bedrijf.

• De producten moeten in hun oorspronkelijke staat zijn: ongeopend, ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking.

• Verzendkosten, indien betaald, worden niet terugbetaald, ongeacht de reden van retournering.

• Indien de fabrikant verantwoordelijk is voor het defect, is onze aansprakelijkheid beperkt tot terugbetaling of vervanging van het product.